库斯科出发2日马丘比丘火车之旅 – 饱览印加美景的探险之旅

我们通过WhatsApp在旅程出发前两天就联系了旅行社，并在出发前一天收到了火车票和行程资料。旅程当天，导游准时在早上3:30到酒店门口接我们前往火车站。到达热水镇后，旅馆接待人员已经在等候我们，并带我们到旅馆休息。接下来是自由活动时间，我们参观了热水镇，吃了午餐，还买了纪念品！第二天早上天还没亮，接待人员就已经为我们准备好了简单的早餐，导游Stiven准时来到旅馆接我们和团友出发，乘坐登山巴士，沿途风景非常漂亮！我们非常幸运，天气非常好，一上山就看到了非常清晰的景观。导游Stiven知识非常丰富，用西班牙语和英语介绍得非常到位，还给了我们足够的时间拍照打卡。旅行团中午就结束了，我们还有几个小时的时间吃午餐，然后才到旅馆取回行李，离开热水镇。整个旅行团的性价比非常高，超级推荐！

专业导游团队是我在出发前一周才预订的。 Jose 通过 WhatsApp 联系我，安排火车、巴士和马丘比丘预订的护照详细信息。第一天何塞从酒店接我并带我到汽车站。我们自己管理巴士和火车票： 巴士：库斯科到奥扬泰坦博 火车：奥扬泰坦博到阿瓜斯卡连特斯 抵达阿瓜斯卡连特斯后，埃德斯在车站接我，并护送我到酒店。他向我介绍了第二天的计划，并提供了前往马丘比丘的巴士票。第二天理查德是我们的导游，陪我们从酒店到马丘比丘。他深入研究了马丘比丘的历史并引导我们参观了该地点。游览结束后他还推荐了阿瓜斯卡连特斯的一家餐厅。我必须提到，尽管这是一个为期两天的旅行，但从我们到达秘鲁的那一刻起，何塞就照顾我们。他定期通过 WhatsApp 登记并提供帮助，包括安排从库斯科机场到酒店的交通。根据我的要求，即使在旅行结束后，他也慷慨地安排了酒店接客服务。最后，我要赞扬何塞、埃德斯和理查德，他们是一支出色的团队，让我们的秘鲁之旅真正令人难忘。

在整个旅行行程中，导游亲切细致的讲解让整个旅程顺利完成，我感到非常满意。往返火车行程中，回程提供了特等座，这让我感觉更好。但最重要的是，导游尽心尽力地详细讲解，即使行程比预期时间晚了许多，也丝毫没有表现出不悦，一直到最后都热情对待，对此我深表感谢。

一次很棒的旅行。我们的导游 Jose 知识渊博，见解独到。一切都很顺利。

行程安排妥当，导游对马丘比丘的理解充分，对建筑细节和历史说明清晰明了。避免了很多当地的混乱。

预订前多次询问温泉镇饭店名称及地址及马丘比丘参观路线，补充说明阿瓜斯卡连特斯是温泉镇地名非饭店名称，马丘比丘路线复杂分为主线及支线可多达10种，客服无法提供资讯，只能先下单再自行与旅行社确认，然行程一经预订即无法取消，只能基于对Klook 的信任完成下单。出发前旅行社回覆消极态度不佳，票券需多次催促才收到，导游未全程陪同，甚至要求我们自理行程关键部分并额外付费。 抵达后临时被要求提前一天到现场排队购票，导致原订住宿与行程全数取消。安排的旅馆与平台资讯不符，环境差劣且无含早餐。旅行社擅自更动回程火车班次，原回程时间19:00应抵达库斯科，未经同意下订了半夜才能抵达库斯科的班次，且迟至出发前一天晚间才告知，告知后随即自行离开，影响后续一周行程，留下我们需自行到火车站询问并自费购票，另加收本该包含在行程的接驳费用，整体体验极差。 Klook 已针对本事件处理，但本行程品质无法信任，绝不推荐。