胡志明市 - 美奈/藩切豪华小巴接送服务（Ben Thanh Travel 提供）

预订非常容易。代理会向您发送提醒。胡志明市的办事处靠近市中心，他们会送您到位于藩切的度假村。车很干净，他们提供了矿泉水和湿纸巾。我们在休息区停留了大约15分钟。唯一的缺点是司机不会说基本的英语，当我们在休息区停下来时，他没有用英语做任何宣布，所以我们有点犹豫是否要探索，但总的来说这是一项令人愉快的服务。谢谢！

很高兴能如此舒适地前往美奈。 此外，中途还会在休息站停留15分钟左右，可以喝杯咖啡，也可以去洗手间。 更好的是，因为是豪华轿车，所以非常舒适。 而且，它会把我送到我在美奈住的住所。 如果您想舒适地前往美奈，我推荐它。 因为有其他人在，所以我没能拍照。

非常舒适，服务周到可靠，强烈推荐。

非常舒适，服务周到可靠，强烈推荐。

从胡志明市到美奈一路舒适。车内有无线网络，如果不晕车，看看手机时间也过得很快^^ 座位旁边可以无线充电，也有充电端口~~~

我经常去越南...今年是我第三次和不同的团队一起来，因为我是来自印度的背包客的导游计划。我知道很多越南人不会说英语...但我发现人们都很友善...不是那样的..司机很凶猛，代理机构有反馈，请道歉🫰👍我希望将来能做得更好🙏

9座车可坐3个人。车内配有手机充电设施、空调和舒适的座椅。从美奈露兜树度假村到胡志明市滨城办事处需要 4 个半小时。在高速公路休息站休息 15 分钟

这家旅行社明显漠视客户的时间。虽然它宣传可以选择特定的预订时间，但它经常进行超额预订，然后在没有空位时指示客户更改行程或取消预订。 这种行为对消费者来说是欺骗和误导。Klook未能妥善管理和监督其合作供应商，导致这种做法持续存在，突显了供应商监督方面的严重不足。 此外，他们缺乏对基本准时的尊重。虽然因路况造成的最多 30 分钟的轻微延误可能是合理的，但这种容忍度一再被滥用。行程安排经常被忽视而没有后果，而且似乎没有采取任何纠正措施或问责制。 对于声称提供已确认预订和可靠行程安排的服务来说，这种行为是不可接受的，并且严重损害了消费者的信任。

无论是公司还是司机都非常不友好。明明预订时没有选择座位，但乘车时却被指定座位，必须坐在那个位置上。而且还随意调整时间并通知，最终在美奈取消了车辆，乘坐Grab返回了胡志明市。我投诉了车辆座位和预订问题，但他们根本不听。我说要取消，他们却说不能退款，也不接受取消。经过长时间的争执，我只好下车，直接叫Grab返回，这是一次非常不愉快的经历。以后再也不会通过客路预订车辆，特别是不会乘坐Ben Thanh Tour巴士。

千万不要选这家。我预订的是12点30分的车，结果司机迟到了40分钟。不是因为前面的人迟到才晚的，我们是第一批上车的。通常其他公司会提前联系，但他们什么都没说。我让酒店帮忙打电话了。明明是9人座的车，硬塞了9个大人和2个小孩。光把人都塞进去就花了一个小时。我第二次来美奈了，大概知道要多久，结果比预计时间晚了2个小时才到。害我在胡志明放弃了游泳和一家餐厅。