越南VIP快速通关入出境服务(SGN · HAN · PQC · DAD国际机场适用)

确认详情

• 订单立即确认，如未收到确认信息，请联系客服

【VIP快速通关申办流程】

• 请于航班出发前至少 3 天完成订购，下单时务必提供正确的航班信息与旅客护照英文姓名等必要资料，如资料有误，可能影响现场接待或服务使用。
• 资料填写完成并成功订购后，即会安排套餐，将不另行传送预订完成通知。
• 请务必于航班起飞前 48 小时主动加入供应商 WhatsApp： +886 916351972，并主动提供订单编号，以利集合时间与地点确认，若未依规定时间加入 WhatsApp，可能导致现场无法顺利接待服务
• 请依商品页所示之入境或出境流程配合使用服务
• 如有儿童同行，请于备注栏提供「护照英文姓名」及「西元出生年月日」，以利安排服务

「入境流程」

• 飞机降落后，请依机场指标 Arrival Immigration 前往移民官查验区
• 于移民官查验区前，寻找手持V.I.P PASS字样举牌的工作人员
• 工作人员将核对旅客资料，并引导前往指定之VIP快速通关动线
• 一旦旅客进入移民官查验区后，依机场移民单位规定，工作人员即无法再进入该队列提供协助
• 请全程保持于指定通关动线内前进，如自行离开或变更动线，服务可能因此中断
• 旅客需依现场指示自行完成移民官查验程序，移民官查验完成后即结束本次入境通关服务 【入境举牌人员位置示意图】
• 胡志明入境
• 河内入境
• 岘港入境
• 富国岛入境

「出境流程」

• 抵达机场后，请先自行前往航空公司柜台完成报到及行李托运(过早抵达仍需等航司开柜后才能提供服务)
• 完成后前往图片上地点路上发讯息留言，我们工作人员将很快到达那里迎接您（约5-10分钟内即会抵达）
• 工作人员将核对旅客资料，并引导前往指定之VIP快速通关动线
• 一旦旅客进入移民官查验区后，依机场移民单位规定，工作人员即无法再进入该队列提供协助
• 请全程保持于指定通关动线内前进，如自行离开或变更动线，服务可能因此中断
• 如果迟到，请在前往机场之前通知我们 【出境举牌人员位置示意图】
• 胡志明出境( E.F柜台之间)
• 河内出境(离境口中间)
• 岘港出境(出境层入口A)
• 富国岛出境

【各机场特别说明】

胡志明机场（SGN）

• 胡志明机场为越南最繁忙的国际机场，航班密集、旅客人流量大，每日 09:00-18:00 为入出境尖峰时段，通关可能需等候 3 小时以上，本服务可大量减低等候通关时间，但非免排队或直接放行，请于订购前确认可接受后再下单

河内机场（HAN）

• 因河内机场作业规定，出境服务现场无法以手举牌方式接待旅客。请务必于航班起飞前 48 小时主动加入供应商 WhatsApp： +886 916351972，并提供订单编号，以利后续提供集合地点与接应说明，若未依规定时间加入，可能影响现场接待安排

【手举牌】

• 现场工作人员将手持上述VIP PASS字样之举牌
• 若未看到举牌人员，请第一时间透过 WhatsApp 联系
• 集合地点请见上图

【VIP快速通关须知】

• 如有疑问，请使用LINE或WhatsApp联络供应商。 （支援语言：中、英、日、韩语）。
• 此服务仅适用于国际航班。请务必留意的服务机场与航班落地机场是否一致，如因资料错误导致服务安排时间不符，将会影响现场接待，相关影响需由旅客自行承担
• 如变更航班或其他问题造成无法按原计划抵达，请及时联系客服告知，如未能即时告知，由此产生的问题和损失需要您自行承担。
• 若因订购之服务机场与所提供航班信息明显不符，或资料错误致不符合服务条件而无法安排服务，订单将取消并办理退费
• 旅客有责任于使用服务当日，自行准备有效期超过 6 个月之护照，以及符合入境目的之相关文件与签证，本服务不包含越南签证申请或代办
• 本服务仅适用使用电子签证，如旅客签证为落地签，因需额外等候及作业时间，现场将收取 6 美元等待服务费，相关表格、照片及规费请旅客自行准备
• 持中国护照之旅客，入境越南时需另行准备 5 美元及 2 张大头照，照片尺寸为 4×6 厘米或 2×2 英吋
• 孩童：为使用服务当日未满11岁。如因超过年龄限制造成无法使用服务，无法退费。

【购买须知】

• 依机场政策通知，越南护照无法办理入出境通关服务，请见谅
• 出境旅客如果您使用其他讯息应用程序，请提供 Whatsapp 号码、Line QR 等。我们的操作员将在出发前至少 2 小时与您联系。如果您不联络我们寻求协助，我们可能无法提供相应的服务。
• 本服务为VIP快速通关协助服务，实际排队时间与通关速度将依当日机场人流与现场作业安排而定
• 若于配合现场流程后仍无法于合理时间内提供服务，请立即透过客服联系处理，经确认非旅客因素，将可协助全额退款
• 本服务主要提供于机场人潮较多之时段，协助旅客进行入境及出境通关流程
• 凌晨 02:00-05:00 因机场人潮较少，通关作业通常仅开放单一通道，即使使用VIP快速通关服务，仍可能与一般旅客共用同一条动线，此属机场管制作业安排，非服务异常
• 因上述时段无法有效区分通关动线，为维持整体服务品质与人力调度，凌晨 02:00-05:00 恕不提供入境及出境接待服务
• 请于订购时务必填写正确的航班编号（Flight Number，例如 VN579），请勿填写订位代号（如 AB3X9Q），如填写错误，恕无法安排服务
• 如航班为凌晨跨日航班（例如 00:00-02:00 起飞），请于订购时务必以实际搭乘之航班日期作为填写；入境服务请填写正确的抵达日期与时间，出境服务请填写正确的起飞日期与时间
• 完成订购并提供正确的所需资料后，即视为服务已安排完成，将不另行提供个别安排完成通知
• 出境服务之现场工作人员，一律仅会于航班起飞前 2 小时开始等候并接待旅客，若旅客过早抵达集合地点，现场尚未安排人员等候，属正常作业安排
• 现场工作人员仅能于指定区域提供协助，一旦旅客被引导至指定通关动线或进入移民官查验区后，现场工作人员即无法再进入该队列提供协助，请旅客全程保持于指定线路内前进，如自行离开或变更通关动线，服务可能因此中断
• 如遇人潮众多，于指定集合地点未能即时找到工作人员，请立即透过 WhatsApp 与客服联系，并提供订单编号、现场环境照片及目前所在位置，并依指示于原地等待
• 如未依上述方式联系确认，而自行通关或离开指定流程，将视同放弃服务，恕不退费

【常见问题 Q&A】

Q1：VIP快速通关是不是代表「不用排队」？ A1：不是。本服务为「VIP快速通关协助服务」，非免排队或直接放行。于尖峰时段或人流众多时，仍可能需要短时间等候，但会视当时最快的通关方式，实际通关速度将依当日机场人流与移民官作业为准。 Q2：为什么我看起来跟一般旅客排在同一条线？ A2：在部分机场（特别是胡志明机场）部分时段，VIP快速通关旅客可能会与一般旅客位于相同排队区域，但移民官会依现场安排进行不同优先处理顺序。此属正常作业情形，并非未提供服务，通关动线将依现场实际安排调整，并非固定或专属通道。 Q3：胡志明入境使用VIP快速通关，为什么还要等？ A3：胡志明新山一国际机场为越南最繁忙的机场之一，每日 09:00-18:00 为入境尖峰时段，航班集中抵达时，所有旅客（包含使用VIP快速通关者）皆可能需要等候。本服务的目的是协助减少等候时间与流程引导，而非保证立即通关。 Q4：是不是只是有人带我走，实际上没有帮助？ A4：不是。本服务包含现场引导、流程协助与优先动线安排，非单纯指路服务。实际通关仍须由移民官依法查验护照，通关速度不由现场人员决定。 Q5：为什么工作人员不能一路陪我排到最后？ A5：依机场与移民局规定，现场工作人员仅能于指定区域提供协助。一旦旅客被移交给移民官查验后，现场人员即无法再进入队列或陪同。此为官方作业限制，并非服务中断。 Q6：我有带小孩或长辈，为什么还是要排队？ A6：是否提供额外礼遇，仍须依现场移民官判断。本服务无法因旅客年龄、同行对象或特殊需求而保证免排队或立即通关，敬请理解。 Q7：为什么别的旅客看起来比我快？ A7：通关速度可能因以下因素而有所差异，无法与其他旅客个案直接比较，可能影响因素包含航班抵达时间、国籍与签证类型、移民官当下作业状况、现场人流与政策调整。 Q8：我的航班是凌晨起飞，订购时应该选哪一天的日期？ A8：若您的航班起飞时间为凌晨 00:00–02:00，请以「实际航班起飞的日期」作为订购与填写日期， 例如航班于 6 月 2 日 00:30 起飞，即使您于 6 月 1 日晚间抵达机场，订购时仍需选择 6 月 2 日，本服务之接待时间系依「航班起飞前 2 小时」安排，若订购时填写前一日日期，将可能导致服务时间错误，进而影响现场接待，如不确定填写方式，请务必于订购前透过 WhatsApp 与客服确认。 Q9：如果我期待的是「完全不用排队」，适合购买吗？ A9：若您期待的是免排队、立即通关，本商品可能不符合需求。本服务为VIP快速通关协助服务，实际排队时间与通关速度将依当日机场人流、航班集中程度及现场作业安排而有所差异，亦无法事前保证固定通关时间，建议审慎评估后再行订购。 Q10：工作人员会拿写有我名字的牌子吗？ A10：不会。现场工作人员仅会手持标示V.I.P PASS的服务举牌，不会显示旅客姓名。请旅客主动前往并出示护照确认身份。 Q11：本服务适合哪些旅客？ A11：适合第一次入境越南、不熟悉流程、需协助引导或希望降低不确定性的旅客。若期待完全免排队，建议审慎评估是否符合需求。 Q12：为什么我已经很快通过移民官查验，还是要等行李？ A12：VIP快速通关服务仅协助移民官查验流程，行李卸载与转盘作业由航空公司与机场系统负责，与通关流程无关。即使旅客已完成VIP快速通关，仍可能需与其他旅客一同等待行李，属正常入境流程。本服务不包含行李提领速度或行李优先安排，若希望缩短整体入境时间，可评估减少托运行李，或预留足够接送与转机缓冲时间。 Q13：为什么凌晨使用VIP快速通关，还是和一般旅客走同一条通道？ A13：清晨 02:00–05:00 为机场人潮较少的时段，机场多半仅开放单一通关通道作业。因此即使购买VIP快速通关服务，仍可能与一般旅客共用同一条通关动线。此为机场现场的管制与作业方式，并非服务异常。另外，因该时段无法有效区分通关动线，为维持整体服务品质与人力安排，02:00-05:00 恕不提供入境及出境接待与引导服务，请于订购前留意航班时间并审慎评估是否符合需求。 Q14：订购时航班信息填写错误会怎么处理？ A14：若提供之航班信息明显错误，例如订购入境服务却提供出境航班、将航班编号填为订位代号、填写为国内航班，或服务机场不符，将无法安排服务；若未能及时补齐正确信息，订单可能将会被取消并办理退费。