深圳机场与火车站行李运送服务 (LuggAgent 提供)

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• 订单将于24小时内确认，如未收到订单确认邮件，请联系客服

行李服务

• 请查看来自商户的电子邮件以了解更多详情

使用方式：

• 选择您的服务路线、日期和时间，轻松预订无忧无虑的旅行体验。
• 预订后 24 小时内，您将收到 LuggAgent 寄出的订单确认信。
• 为确保服务顺畅，请务必加入 LuggAgent 官方客服；详细信息将于订单确认电子邮箱中提供。

服务流程：

• 机场/车站 → 酒店：请于 09:00 – 18:00 之间在机场/车站托运行李，行李将于当天 21:00 前送达酒店柜台。
• 酒店 → 酒店：请于 11:00 前交出行李，行李将于当日 21:00 前送达指定酒店柜台。
• 酒店 → 机场/车站：请于 11:00 前交付您的行李；您可于当天 15:00 – 21:00 之间在机场领取。
• 民宿服务：请将行李放置于民宿外；若需配送，请于当地时间 13:00 前提供房间密码与入住指示，行李将会直接送达房内。

行李指南：

• 每件行李限重 32 公斤 (71 磅)，总尺寸不超过 180 厘米
• 可接受行李：行李箱、纸箱、背包、婴儿车、公事包
• 行李必须与预订内容相符；额外、超大或超重的行李可能会被拒绝运送或收取额外费用。

服务范围：

• 罗湖区
• 福田区
• 楠山区
• 宝安区
• 盐田区
• 龙岗区

注意事项

• 请记得随身携带护照、航班文件和贵重物品，妥善保管。
• 如果行李不符合规定，即使预订确认后也可能不被接受。请在交付前仔细检查。
• 领取行李时，请务必仔细检查。若发现任何问题，请立即拍照并联系 LuggAgent 客服，我们将尽快为您提供协助。
• 若发现违禁品且无法运送，可能需要另行安排运送方式。在这种情况下，恕不保证当日送达，且可能产生额外费用。请务必确保您的行李中没有任何违禁品。

保险政策：

• 每件行李最高享有 500 美元保险，涵盖延误、遗失或损坏。
• 本保险不涵盖外观或非结构性损坏，包括刮痕、凹痕、布料磨损、把手、轮子或拉链，亦不涵盖任何间接或衍生性损失（例如：收入损失）。
• 任何损坏都必须在交付时回报，若是酒店交付则需在 24 小时内回报。逾期提交的索赔可能不被接受。

• **酒店寄送：**将您的行李寄放在酒店柜台，并将照片传送给 LuggAgent。您无需等待，司机取件后，我们将会寄送电子邮件通知您。
• **酒店服务：**请确认您的酒店提供行李寄放服务。若无，请选择「Airbnb 服务」。