租车

根据您的付款选择，取消和退款政策可能会有所不同。

1. 取货前取消

1) 立即付款：请参阅预订页面上的预订详细信息中的条款和条件。根据运营商的不同，您可以在接载前的任何时间或在接载前的指定时间/天免费取消。如果您在指定的截止日期之后取消，您可能需要支付取消费用或无法获得退款。

3) 支付部分费用：在您的预订中找到“取消政策”。应在那里指定免费取消的截止日期。点击“申请退款”即可取消预订。如果您的预订可以免费取消，您将获得全额退款。免费取消时间过后，将不予退款。

5) 接机付款：在您的预订中找到“取消政策”，然后点击“申请退款”。您的预订将被取消，不收取任何费用。

2. 接机后取消或未出现

1) 立即付款：租赁期开始后，将不予退款。 “缺席”将不予退款。

3) 支付部分费用：租赁期开始后，将不予退款。 “缺席”将不予退款。

5) 接机时付款：如果“未出现”，您的预订将被取消，且不收取任何费用。

如果您未在约定时间取车，或缺少必要文件、不符合租赁资格或缺乏足够的车辆，您的预订将被视为“缺席”存款金额。

取车时需提供:

（1）驾照：主驾驶员的驾照需已持有至少1年或2年（取决于租车公司政策）。额外驾驶员也必须出示其驾照。如果驾照使用非英文字符书写（例如阿拉伯语、希腊语、俄语或中文），则必须同时出示国际驾驶许可证。有关更多信息，请在预订时参阅《使用条款》。

（2）信用卡：须在租车柜台出示主驾驶员名下的有效足额信用卡，以进行预授权或收取押金。

（3）有效身份证件：须向租车公司出示含照片的有效身份证件（护照或国民身份证）或其他任何形式的身份证件。

（4）打印凭证：取车时须出示打印出的凭证。未能出示打印凭证可能会产生额外费用。

重要提醒：到店取车时需支付所有额外驾驶员和额外设备的费用。使用信用卡时请考虑到这些费用。若未能出示有效信用卡，或信用卡上可用额度不足，或信用卡不在主驾驶员名下，则工作人员可能会拒绝取车。这种情况下，恕无法退款。

请查看凭证了解租车保险详情。

您可以在订单或取车时查看租车保险范围。

有关租车保险更多信息，请联系订单凭证上提供的供应商号码。

是的。您可以在不同的地点取车和还车。但是，您将需要支付一笔单程费用。您必须支付的所有类型的费用（单程费用或其他附加费用）将在预订时明确说明。

取车后，如果您想还车到其他地点，请直接联系租赁提供商。您可以在取车时签署的租赁协议以及Klook客路凭证上找到电话号码。