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如何退票或改票?

根据取票方式的不同,政策也有所不同。您可以在取消和退款政策中找到更多详细信息。 预订一经确认,您将无法进行任何修改。如需任何变更,请取消您的原始预订并使用更新的详细信息进行新预订。

  • 二维码领取:您可以在确认前随时通过Klook客路取消预订。确认后,您需要至少在出发日期前2天、取票前取消预订。从您的Klook客路账户前往“预订”申请退款。在这种情况下,除了每张机票 600 日元左右的小额取消费用外,您将获得全额退款(包括履行费用)。取票后如需取消或修改,请在出发时间前到售票处寻求工作人员的帮助。

  • 对于二维码门票:您可以在确认前随时通过Klook客路取消预订。确认后,您需要至少在出发日期前2天取消。在这种情况下,除了每张机票 600 日元左右的小额取消费用外,您将获得全额退款(包括履行费用)。

  • 如需送货或柜台领取:您只能在确认前以及门票寄出之前在Klook客路取消预订。

  • 对于东武列车:在出发时间前至少1小时直接在Klook客路取消预订。登录您的Klook客路账户,前往“预订”申请退款。您无法在东武车站要求取消或修改通过Klook客路预订的车票。

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