台湾高铁车票如何取消及退票？
取票前：
请在预定出发时间前至少 30 分钟前往客路上的“我的订单”订单页面。
- 选择您的高铁预订并取消您的车票。
您也可以向火车站取票柜台的工作人员寻求帮助，以取消和退款您的车票。
对于附加项目，请在取消高铁票后联系Klook客服，我们将协助您获得任何适用的退款。请注意，这受您所选项目和原始机票的“使用条款”的约束。
领取门票后：
如果您已在线下/线上兑换车票，请前往最近的火车站取票柜台或合作便利店。
- 每张退款机票将收取 20 新台币 的手续费，剩余余额将退还至您的账户。
- 请务必从柜台/商店收集您的取消和退款证明。
您只能在列车预定发车时间前 30 分钟以上 取消/修改您的“高铁”车票。一旦您领取了高速铁路车票，附加项目将无法取消或退款。
请注意：
您无法部分退款您的“高速铁路”预订（例如：如果您的预订包含两张车票，则无法仅取消一张）。如果您持有往返票，并且其中一段行程已被使用/已过，则无法取消或退款。
- 如遇台风：如果客户的火车票日期在海上台风警报发布期间，则可在原定出发日期起1年内免费申请退款。