天堂度假村 (The Heaven Resort)

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정말 그 어디 보다도 좋았던 리조트였습니다^^ 4명이서 놀러 갔는데 6명도 2가족도 가능할 크기에..산책로.사우나.수영장.아이스링크까지. 너무 훌륭하네요. 부모님 모시고 또 방문 하겠습니다.

기간이 기간이었던만큼(1박도 아니고 3박) 미리 요청한 침대가드는 빠져있고... 재요청을 할까 하다 고객응대로 너무 바쁜 상황이라 말도 못꺼내고 그냥 없이 보내보자 했다가... 결국 아이가 침대에서 떨어져서 입술 다 터지고.. 어른들은 어른들대로 잠 못자고.. 그래서 결국 아침에 일어나자마자 요청했더니 재고가 없어서 설치 안한것도 아니었다.. 아침은 한식만 고집하는 어른들께는 먹을만한것이 아니었고... 식사에 민감한 어른들로 오전7시 부터 여기저기 전화로 체크하며 아침에 한식을 먹을수있는 레스토랑이 없다고 확인을 받았는데 남동생은 다른데가 있다네? 이미 우리는 어정쩡하게 조식쿠폰 써가면 억지로 먹은 상황이었는데... 왜 사람마다 정보가 다른지... 현수막에 7성급이라는 표현은 쓰지 말길... 그 7성급의 기준은 뭔지... 7성급이려면 적어도 룸서비스도 올데이도 있어야 하는건 아닌지?... 정말 최악의 크리스마스 연휴... 아이 입술 볼때마다 울화가 치민다.. 직원들 바쁘다고 양해해주고 마냥 기다리고 있을게 아니었는데... 내가 바보지.. 저는 다시는 안갈래요...

객실 깨끗 부대시설 부족 but 완벽한 룸 컨디션

객실 깨끗하고 층고가 높아서 쾌적. 직원분들 정말 친절하십니다. 카페 소금빵도 맛있고, 수영장, 사우나, 규모는 작지만 관리가 잘 되어 있어서, 또 가고 싶네요.

바다 전망에 수영장도 좋았습니다

수영장 야외 자쿠지 온도가 47도... 말도안되는 경우죠 직원분이 한시간 반 기다리면 들어갈 수 있다더니 기다렸는데도 온도가 안떨어져서 결국 못 들어 갔습니다 씻으러 사우나에 들어갔는데 사우나 여탕 남탕 모두 45도 탕에 들어가지 말라는거죠 아이들 대리고 와서 실망하고 놀다 갑니다 그외 룸 컨디션은 나쁘지 않았어요

I booked the room based on the description and the picture of the room. But I received the room that did not match the room I booked. There was no phone to call front dest in the room. I used personal cell phone to call hotel. When hotel staff explained about the room I received vs. the description, I was confused and I felt cheated with the desciption of the room. I will not come back.

너무 만족스러운 숙소..

Nice design.. but lack of amenities. Very limited dining options

너무좋았습니다 전반적인 모든것이 넓은주차장 쾌적한 침실 거실 여러가지 시설들 단 소통이 조금 느려 그게조금 답답했네요 그거외엔 다훌륭합니다