坎昆奇琴伊察和萨马尔天坑一日历史之旅

我们的体验很棒。这是我们第一次来坎昆，非常幸运能参加这次旅行。司机爱德华多在路上保证了我们的安全。拉洛和瓦伦丁非常专业，确保我们了解所有信息。我强烈推荐这次旅行。

这次旅行有很多问题，请参考所有附件：1. 我女儿被给予一张价值 0 墨西哥比索的儿童票进入奇琴伊察，我要求导游退还成人费用：571 墨西哥比索，他们拒绝了，因为成人票有效期到今年年底，他们可以用于其他旅游团；2. 我们被要求 6 点 20 分在酒店大堂准备好，但面包车 6 点 37 分才来；3. 旅行社从未告知我们携带驱蚊剂，导游说整个旅程中有很多登革热，我们不得不以 250 墨西哥比索的价格购买一小瓶驱蚊凝胶，这太贵了！4. 我们的第一站是带我们去购物场所；5. 导游没有告知我们关于午餐的信息，导致我们等待了很长时间；6. 在奇琴伊察的导览结束后，下起了大雨。我们没有机会拍照。我们这次旅行体验很糟糕。

一开始行程都很顺利没什么问题，最大缺点是最后我们的衣服留在游览车上没有带走，当晚19点立刻用klook提供的当地供应商联络方式（whatsapp）询问，也有提供我们的电话与饭店给对方，说明看是请他们送回饭店或是我们过去拿都可以，结果对方只说会处理但后续就已读讯息不回覆！直到现在已经隔天中午也是不回覆！隔天找到当地承包旅行社Baktun的whatsapp，也是询问衣服在哪里，但依旧已读没有回覆！完全不晓得衣服在哪里！所以选择此行程请务必小心联系方式，效率不好也无法解决问题，也请顾好随身物品！