洞爷湖烟花 & 羊蹄山一日游（含接送）

注意事项

其他提示

• 如遇花火取消，会提前结束行程，无法退费，请谅解。
• 小车团为中文司机兼导游服务，自助游览。由于语言服务限制，日文及英文仅可提供上下车时间提示及景点名称对应说明，不提供全程日文/英文导览或深度讲解服务，敬请理解。
• 我们将在出行前一天下午 15:00 之后 向您发送确认邮件，内容包括：集合时间、导游联系方式及车辆车牌号碼，请注意查收（可能会进入垃圾邮箱）。
• 各个景点停留时间将根据当日情况进行调整，敬请理解。
• 出行当天请务必 准时抵达集合地点，迟到将视为自动放弃，恕不退款。
• 若您使用 WeChat / WhatsApp / LINE，可根据邮件中的信息主动添加导游并加入行程群，以便及时沟通。
• 请在行程期间保持 手机畅通，以便导游或工作人员能及时与您联系。
• 如您有晕车或晕船的情况，请提前做好防护准备，以免影响您的愉快旅程。
• 请妥善保管随身物品，尽量不要携带贵重物品；如有遗失或损坏，需自行承担责任。
• 行程车程较长，若遇交通堵塞，请耐心等待。我司不承担因塞车导致延误的后续费用，敬请谅解。
• 0–2岁不占座婴儿免费，但必须提前告知，以免因车辆超载被司机拒绝接待。
• 若部分景点在特定日期关闭，我们将为您安排其他景点替代，可能无法逐一提前通知，敬请理解。
• 如遇到特殊天气情况等不可抗力因素，活动将取消。您可以选择改期或者退款，敬请谅解。

禁止 & 限制条款

• 请根据出行当天的天气穿着合适衣物
• 禁止宠物
• 请勿喂食海洋动物 / 野生动物或做出任何破坏海洋生态系统的行为

无障碍设施

• 不提供儿童座椅

确认详情

• 订单立即确认，如未收到确认信息，请联系客服

退票政策

• 活动日期前至少24 小时（目的地当地时间）取消订单，可获全额退款
• 如遇不可抗力因素或极端天气，供应商保留取消行程的权利。如遇此情况，你可选择改期或要求全额退款
• 如遇不可抗力因素或极端天气导致部分活动取消，将不可退款
• 凭证可在有效期内随时使用，如凭证 / 票券已兑换或已过期，恕不退款
• 如已参加1个活动，入场1个景点或使用1张票券，恕不受理退款
• 请注意，订单改期及更改审核视情况而定
• 如参与者迟到或缺席，恕无法更改订单或退款
• 如参与者迟到超过5分钟，恕不可退款
• 如参与人数不足6人，活动将已取消。此情况下将重新安排时间或退款
• 如需了解取消政策相关信息，请联系Klook客服

订单更改政策

• 在活动开始前 24 小时 内允许更改
• 如是使用Klook景点通票、预售或含赠品的订单，恕无法更改
• 如凭证尚未发放，则无法更改订单
• 使用新加坡文化通行证或台湾文化币的订单恕无法更改

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 此活动无年龄限制
• 0-2岁不单独占位的儿童免费
• 此行程最少成团人数为6人，若未达到最少成团人数，你可申请安排活动改期或全额退款
• 团体大小：6 - 12人