东京出发 - 雪人滑雪度假村 & 御殿场奥特莱斯冬季一日游

注意事项

其他提示

• 作为拼团行程，我们将严格遵守日本的交通及运营时间表，请务必准时到达
• 请在预定出发时间前至少15分钟抵达指定集合地点（新宿LOVE雕塑前）。
• 班车将准时出发，逾时不候。如因个人原因（如迷路、列车延误或睡过头）未能上车，将被视为“No-Show”（未出现）并自动取消订单。在任何情况下，恕不退款或改期。
• 御殿场原定的3小时停留时间将视交通状况而定。在冬季周末和节假日期间，如遇交通拥堵，可能需要将停留时间缩短至2小时左右或调整行程，以确保安全返回东京。对于这些必要的调整，恕不接受退款或投诉。
• 雪人度假村（Yeti Snow Resort）采用人工造雪，因此即使自然降雪不足，行程也将按计划进行。因此原因恕不接受取消或退款。若遇严重暴风雪导致度假村或道路关闭，我们将为您安排其他替代景点或提供部分退款。
• 2小时停留时间主要用于雪橇和玩雪。双板滑雪者和单板滑雪者请自行评估时间是否充足，并始终将安全放在首位。强烈建议穿戴防水防滑鞋以及保暖手套。
• 请注意，你可以选择在御殿场奥特莱斯自由购物，或者在商场旁边的木花之汤（Konohana no Yu）露天温泉放松身心，在此还可远眺富士山。温泉门票需自理。
• 有任何大小纹身（包括临时纹身贴纸）的游客均不得进入Konohana no Yu的浴池。如因违反此规定而被要求离开，恕不退款。饮酒者、患有严重心脏病或高血压的游客也请避免泡澡。
• 每位乘客可携带一件不超过28英寸的行李。请在预订时于“备注”栏中填写您的行李详情。如未提前告知且车上行李舱已满，可能会被拒绝登车。
• 3岁及以上儿童与成人同价，且享有独立座位。2岁及以下婴儿由成人抱坐在膝上可免费出行，每名成人限带1名免票婴儿。如需为婴儿预留独立座位，请按成人价格预订。
• 我们将根据参与人数，安排中巴或小巴替代大巴接载。
• 如果您需要特殊协助或安排（如无障碍轮椅通道或儿童照料协助），请在预订时告知我们。我们会竭诚满足您的需求，但可能产生额外费用。
• 车内严禁吸烟。
• 调整座椅倾斜度时，请照顾后排乘客的感受。出于安全原因，在某些路段，领队可能会请您不要调低座椅。
• 离开座位时（即使是短暂离开），请将座椅靠背调回原位。
• 车上未设洗手间，行程中会按计划停靠以方便乘客使用洗手间。
• 请仅携带可安全放置在行李架上或座位下的小型行李。如需在大巴上放置大件行李，请提前告知我们。部分小型车辆的行李空间有限。
• 巴士座位由公司统一分配，恕不接受指定座位请求。
• 若遇紧急情况，领队可能会需要使用您身旁原本空着的座位。
• 谢绝携带宠物入内，经提前告知的认证导盲犬或服务犬除外。
• 若您选择放弃使用门票或优惠券等赠送的权益，将无法获得退款或补偿。
• 根据日本的工作方式改革法，随团导游的工作时间受到法律限制。行程中的用餐时间可能会被指定为导游的休息时间。
• 在指定的自由活动时间，参与者通常需要无导游独立探索。
• 行程结束后，遗失物品将为您妥善保管两周。联系我们时，请尽可能提供您的巴士座位号。
• 易腐烂物品（如食品）及难以存放的物品将立即处理。下车前请仔细检查个人物品。

禁止 & 限制条款

• 醉酒者可能会被拒绝入场，并不予退款，敬请谅解
• 禁止宠物

Address

• 新宿LOVE标志
• 6-chōme-5-1 Nishishinjuku Shinjuku City, Tōkyō-to 160-0023
• 如何前往：从JR新宿站西口步行12分钟，或从东京地铁丸之内线西新宿站E7出口步行5分钟
• 请查看地图了解详情

确认详情

• 订单立即确认，如未收到确认信息，请联系客服

退票政策

• 活动日期前至少24 小时（目的地当地时间）取消订单，可获全额退款
• 如遇不可抗力因素或极端天气，供应商保留取消行程的权利。如遇此情况，你可选择改期或要求全额退款

凭证类型

• 请出示Klook App电子凭证
• 请出示电子凭证

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数
• 0-2岁不单独占位的儿童免费
• 12岁以上儿童与成人同价