【亲子玩乐特惠】珠海海泉湾帆酒店住宿套餐

我想特别表扬酒店的客服“斯斯”。我昨天抵达珠海时，一直下着暴雨，全天都没有停过。我本来购买了神秘岛乐园套票，但由于下雨，所有户外活动都无法进行。因此，我向酒店提出要求，希望将套票更换为温泉套票。由于我的普通话不太好，幸好“斯斯”帮我处理并跟进了，我真的非常感激！此外，后台微信客服的服务也非常高效，我需要的儿童用品在3分钟内就送来了！今天7月30日，前台有4-5位女职员，她们的服务都非常好，虽然不知道她们的名字，但我也想表扬她们！另外，所有的司机都非常棒，班次很密集，几分钟就来一辆车。所有司机都非常有礼貌，而且他们都很主动地询问我们想去哪里。由于我们不熟悉这个地方，他们都非常主动和耐心地向我们分享和讲解！希望酒店管理层也能奖励一下这批司机，他们确实做得很好！此外，酒店的早餐非常丰盛，食物种类繁多且非常新鲜，款式多到就像吃午餐一样，性价比确实很高！

预订后很快就确认了，房间空间足够，已经有儿童用品。枕头和床的承托力很好，睡得很舒服。房门外放了一个帐篷有点搞笑，其实放在房间里会更好，因为不想孩子在门外玩家长又看不到他们。另外酒店没有洗衣设备。大堂旁边的游戏室大家要注意，波波池不算太干净，孩子们到处乱扔球，工作人员也只是随便捡回池子里。温泉、户外乐园、萌宠乐园都需要刷脸才能进入，可以在大堂办理。车牌也可以录入。出酒店大堂左边下楼梯，步行不远就到温泉区。天气热我们都只是玩玩水就算了。户外乐园入门右边有适合儿童的游乐区，但1米以下的大部分都玩不了。这次没有去玩水区和无动力区，因为太热了。酒店叫外卖可以送到大堂自取，需要预留1小时左右才能送到，最好玩完回程的时候下单就差不多了。

我们预订的是Klook亲子房，但床单什么都没铺，整个房间只有墙上挂着一张美羊羊的照片，基本上就是豪华房。酒店前台说Klook的亲子房图片是错误的，如果要铺卡通床单的叫主题套房，所以预订了Klook亲子房的要有心理准备，它和豪华房差不多。我们不接受，最终交涉了几次才肯给我们铺有卡通床单的房间。事前我们通过邮件告知酒店要庆祝生日，酒店却说没收到邮件，什么都没准备，后来才补送了一个蛋糕。三天两夜的体验感一般般，剧场适合老年人听，酒店卫生一般，厕所有霉菌，泡温泉还可以，场地也挺大，但有点偏旧。游乐场设施也算可以，人少，不过大一点的小朋友会觉得无聊，适合低龄儿童。萌宠乐园看小动物有点乐趣，但场地小，很快就逛完了。感觉这家酒店的定位是泡温泉、听粤语歌的快闪旅行团或两日一夜游。如果带小朋友就不太推荐了，地方偏远，叫车难又贵，吃饭也不方便，在餐厅用餐价格偏贵。下次不会再来，不太值得。

当天晚上九点才到达酒店，大堂经理很快安排了入住。A1093 的阿姨非常友善，很乐意帮忙，因为我们没有中国大陆的电话号码，所以无法连接酒店的 Wi-Fi，她帮忙用她的电话收取验证码，把我们五个人的电话都连接上了 Wi-Fi。早餐款式很多，味道也不错，卫生环境很好，酒店用的沐浴洗发水也不错，无边泳池很漂亮，非常适合拍照打卡。神秘岛的设施有点旧，不过房间价格也包含了许多游戏项目。神秘岛的水上乐园卫生环境很一般，最刺激的两条滑梯居然要身高 150 厘米以上才能玩。小朋友去年在海洋公园也玩了七彩天梯，但在这里却不能玩。第二天晚上曹经理和黄主管亲自把果盘送到房间，还询问了对酒店的意见。可惜时间不够，还没能去萌宠乐园游玩。整体来说是一次愉快的体验，下次有机会还会再去。

饭店很好很新很适合带小孩入住地点偏远是唯一缺点距离市中心差不多一小时车程事前出了一点意外想分享一下因为小孩生病了未能如期出行5天前联络Klook客服提出转让给家人也有打电话给饭店饭店也说转名没问题同时也按Klook要求提供小孩住院生病的证明一直催一直催终于在入住前一天的晚上才收到通知可以转让…….

出发前一晚10点多才book饭店，第二天一早不到9点收到Klook订单确认，十分有效率👍订了双人房+早餐+神秘岛。到饭店升级到喜洋洋亲子房，房间有浴缸和露台，重有掠衣服架。晚上9点回到饭店，看到饭店送了水果😁 神秘岛有点旧，但是里面有个水上乐园，蛮适合小朋友玩的。另外萌宠乐园也不错，小朋友喂动物很开心。重有一个马房，可以骑马和喂马。

珠海帆酒店环境优美，设施崭新，房间干净整洁，入住舒适。员工热情友善，特别感谢是楼层主管丽姐（工号A1196）及前台在我们遇到房间异味和热水问题时，主动帮忙更换房间。唯一美中不足的是酒店可主动提供更多园区设施资讯，例如餐厅营业时间等，尤其在园区餐厅选择不多的情况下，提前了解能更好安排行程。总体而言，是次入住体验愉快，推荐给计划前往珠海的朋友。

第三次入住。很多流程都知道，所以办理入住非常快、效率高。唯一不好就是Klook上没有说清楚小孩额外费原来只是【一天】而不是跟套票里的三天两夜。变了多付了¥300，大家要注意‼️。 我们这次四个家庭一起入住，虽然是安排同楼层，但被安排不同区段。两区之间并不是很近，要走路5分钟左右。其他的都很满意， 期待下次再来！👍👍

酒店还算新净。房间舒适，房内迷你吧免费。早餐选择丰富，餐厅环境优美，面朝大海。可以无限次浸泡海洋温泉。夏天温泉人不算多。园内有电瓶车很方便。唯独度假村内餐厅选择不多，叫外卖送达需要时间。 整洁度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 早餐：⭐️⭐️⭐️⭐️

这是海洋温泉度假村的一家新酒店，我们的房间里有一条长长的扭曲隧道滑梯，我们的孩子非常喜欢。