我在安装 eSIM 时发生错误。该怎么办？

解决方案取决于错误消息的内容。

1. “无法添加此运营商的蜂窝套餐”： 您的设备可能已锁定到特定运营商。请从设置 > 通用 > 关于本机 > 运营商锁中仔细检查。它应该显示“无 SIM 卡限制”。如果不是这种情况，请联系您的原始运营商以解除您设备的限制。

2. “无法完成蜂窝网络套餐更改”：

• 这可能是因为设备上安装了过多的eSIM。请仔细检查您的设备是否已达到eSIM的最大容量，并删除不必要的eSIM。 请仔细检查您是否已开启设备的蜂窝数据。
• 请确保 eSIM 尚未安装在其他设备上。
• 请确保您在安装 eSIM 时连接稳定。

1. “此代码不再有效”：

• 请确保 eSIM 尚未安装在其他设备上。
• 在网络连接稳定时安装 eSIM。 尝试其他激活方法。（有两种方法：应用内激活和二维码激活。）