我无法使用在客路购买的日本 eSIM 连接到互联网。该怎么办？
安卓：
- 前往“设置”>“连接”或“网络和互联网”。
- 请根据您的设备找到 APN 设置：
三星/小米/华为/荣耀及大多数Android设备： 点击“移动网络” > 点击您当前启用的eSIM卡以进入设置页面 > “接入点名称”。
Google Pixel/Motorola： 点击“SIM卡” > 点击您的eSIM以进入设置页面 > “接入点名称”。
- 点击列出的 APN 进行重命名。或者，您也可以点击 + 图标或“添加”来创建新的 APN。请根据您的数据套餐输入以下信息：
- “每日流量”套餐（Softbank 4G LTE/5G）：
名称：可根据您的喜好自定义（例如：日本 eSIM）
APN：plus.4g
APN 类型：default,ia
保存标签页。请确保屏幕上已选中您刚刚创建的 APN。
打开飞行模式 10 秒钟，然后将其关闭。或者，请重启您的手机。
请参考Google Pixel的示例：
- “总数据”套餐（IIJ/Docomo 4G LTE）：
名称：可根据您的喜好自定义名称（例如：日本 eSIM）
APN: vmobile.jp
保存标签页。请确保屏幕上已选中您刚刚创建的 APN。
打开飞行模式 10 秒钟，然后将其关闭。或者，请重启您的手机。
请参考Google Pixel的示例：
iOS：
(注意：iOS设备通常会自动配置APN。然而，如果您无法连接到互联网，则需要检查这些设置。
- 前往“设置”>“蜂窝网络”（或“移动服务”或“蜂窝”）。
- 请从列表中选择您的 Klook eSIM。
- 点击蜂窝数据网络（或移动数据网络）。
- 请检查“蜂窝网络”（或“移动网络”）部分下的 APN 字段。如果该项为空或不正确，请输入 Klook 预订详情中显示的 APN 信息。
- （可选）若要通过热点共享数据，请向下滚动并将完全相同的 APN 输入到 LTE 设置和个人热点部分下的 APN 栏中。
- 打开飞行模式 10 秒钟，然后将其关闭。或者，请重启您的手机。
请参考美式英语示例：
如果您仍有连接问题，请检查旧的配置文件：
- 前往“设置”>“通用”>“VPN与设备管理”。如果您看到来自旧运营商或其他 eSIM 的描述文件，请将其删除并重启手机。
注意：请仅删除与未使用的运营商/eSIM相关的配置文件。如果您不确定某个配置文件是用来做什么的（例如公司 VPN），请在删除之前联系客户支持。