京都嵯峨野观光小火车与保津川游船一日游

注意事项

其他提示

• 保津川游船的实际乘船时间将由现场工作人员依当日状况统一安排。若遇旺季人潮较多，我们可能会改以单张船票的方式发放给您，届时请您自行依序排队候船，敬请理解与配合。
• 嵯峨野观光小火车座位无法指定，因嵯峨野观光小火车走道狭小，搭乘轮椅的旅客请于报名时备注。
• 保津川游船体验可能因天候或其他因素而当日停船。若遇停船情况，当日其余行程将照常举行。船票费用将于行程结束后由平台进行部分退款 (非设施公定价格)，敬请见谅。如停驶，将退还船票费用： 大人：4,000日元／位　儿童：3,000日元／位　请联系报名平台进行系统退款。届时将改为搭乘JR电车返回「JR嵯峨岚山站」，相关费用需自理。
• 京马车体验可能因休息日、天候不佳或马匹健康状况而临时停驶。如停驶，将退还京马车费用：1,500日元／位　请联系您报名所使用的平台办理退款手续。届时将改为使用公共交通工具前往保津川乘船处，相关交通费用需自理
• 如果有体重超过100公斤的乘客，或携带轮椅、婴儿车等大件行李，请务必提前告知喔~如未提前告知，设施有可能会拒绝搭乘，届时费用不予以退还。敬请见谅
• 贵重物品请随身携带，若有遗失营运商不予以任何责任
• 本行程主要提供中文解说，有英语、日语工作人员，若有需要请于下单时备注 (请注意，并非所有情况都能够提供指定语言服务，最终将视当天安排而定，由供应商决定)
• 如未按集合时间到达，将视同未出席，无法退款。请务必提前确认集合地点并准时到达
• 若出发当天因儿童身高不符无法搭乘，无法搭乘者及其陪同旅客皆无法退费，敬请见谅
• 若因自身乘坐之交通工具延误等状况，导致迟到或未能参加行程，将收取100%费用
• 由于交通/天气状况等因素，停留景点时间可能会缩短，部分行程顺序可能会有所调整
• 行李限制：由于行程中需搭乘马车与船，每位旅客限携带一件可置于脚下的小型简便行李，敬请配合
• 本行程全程无巴士随行，亦无行李寄存服务，敬请知悉并提前做好行李安排

确认详情

• 出发日期前72小时确认，如未收到确认邮件，请联系客服

退票政策

• 活动日期前至少24 小时（目的地当地时间）取消订单，可获全额退款
• 如遇不可抗力因素或极端天气，供应商保留取消行程的权利。如遇此情况，你可选择改期或要求全额退款
• 如参与者迟到或缺席，恕无法更改订单或退款
• 如参与人数不足7人，活动将已取消。此情况下将重新安排时间或退款
• 如需了解取消政策相关信息，请联系Klook客服

凭证类型

• 请出示电子凭证

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数
• 不含保津川游船套餐：大人小孩同价(3岁以上)／含保津川游船套餐：大人（12岁以上）,儿童(80厘米~11岁)
• 儿童需满足身高80cm以上。 未满足80厘米的儿童即使有成人陪同也无法参加，敬请理解。
• 此行程最少成团人数为7人，若未达到最少成团人数，你可申请安排活动改期或全额退款
• 若于出行前 3 日内人数骤减至未达最低成团标准，主办方仍有可能与您联系，办理全额退款并取消活动，或协商改期