黄浦江夜游体验

注意事项

其他提示

• 此产品分为“包含导游服务”和“不包含导游服务”两项。请游客按需选择。
• 选择“不包含导游服务”，指仅包含基础的游船票，不含接送、船上的导游讲解、行李寄存等其它服务。
• 选择“不包含导游服务”，130cm以下儿童/婴儿船票免费。
• 选择“包含导游服务”，指包含基础游船票和所选的船上导游讲解服务，不含接送、行李寄存等其它服务。
• 选择“包含导游服务”，130cm以下儿童/婴儿船票免费，但不免导游讲解服务费。
• 选择“包含导游服务”，请注意由于导游库存原因，此项服务需提前24小时预约，不保证当日订单能成功确认。同时根据淡旺季不同可能会有变化，请及时关注订单状态，合理规划您的出行。
• 请提供有效的微信账号（以 “wxid_” 开头的账号不是有效账号，无法搜索添加），如无法提供请关注后续邮件通知。
• 通常是：十六铺2号旅游码头（中山东二路551号）；备选：十六铺1号旅游码头（中山东二路481、491号）；十六铺3号旅游码头（外马路99号）
• This boat ticket is for basic boarding ONLY you bought from us. VIP seats onboard are available at an extra charge on the ship, you may pay the crew directly. This is completely optional.
• 中国大陆无法使用Kakao Talk、Line即时通讯软件，推荐使用WhatsApp、Wechat，以便工作人员能快速与您取得联系，并在需要的时候及时提供帮助
• 在指定集合地点有专属工作人员持红底黄龙旗，向工作人员出示订单编号即可兑换船票
• 一经下单后，工作人员将会在工作日的4小时内、节假日的6小时内回复您的预订结果。经确认的预订会通过预留的社交软件、邮箱、电话等联系您，并告知相关注意事项。请关注邮件、即时通讯软件、以及客路内凭证消息通知。
• 儿童和婴儿不以年龄区分是否免费，均只按身高是否超过130厘米来区分是否免费
• 免费儿童/婴儿：如遇130cm以下儿童/婴儿，也请一并预定，因为这涉及船方对载客总人数的计算，以确保航行安全。
• 如果受到潮汐影响或旺季临时更改码头等情况，我们将在旅行当天及时与您取得联系，请保持您的即时通讯工具联系畅通。

无障碍设施

• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数

车辆 & 行李信息

• 不提供行李寄存和运送服务

确认详情

• 订单将于24小时内确认，如未收到订单确认邮件，请联系客服

退票政策

• 活动日期前至少24 小时（目的地当地时间）取消订单，可获全额退款
• 仅限预订失败或被拒订单受理全额退款
• 如票券遗失、被盗或损毁，恕不退款
• 如遇产品损坏 / 质量问题，请尽快联系Klook客服，并提供图片 / 视频证明
• 请注意，订单改期及更改审核视情况而定
• 如参与者迟到或缺席，恕无法更改订单或退款
• 如参与者迟到超过0分钟，恕不可退款
• 如需了解取消政策相关信息，请联系Klook客服

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 此活动无年龄限制
• 身高130厘米（含）以下的儿童可免费参加此活动
• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数